Pozdrav Nikola, imaju doživotnu garanciju na njihove proizvode (mislim na BOA proizvod, ne na same cipele u koje je sistem ugrađen).
Na ovom linku prati uputstva, traže osnovne informacije i par fotografija da vide šta je otišlo:
https://www.boafit.com/en-us/support/warranty
Nakon popunjavanja formulara stigla su mi dva zamenska kompleta, za levu i desnu cipelu, sve uključeno, sajle, mehanizam, nova ručica.
Besplatna dostava, stiglo za 3 ili 4 dana u Beograd. Zadivljujuće dobra podrška sa njihove strane.